近日，鹽城港保稅物流中心迎來哈薩克斯坦國(guó)外貨主代表團(tuán)實(shí)地考察，不僅是對(duì)中心跨境保稅服務(wù)硬實(shí)力的集中檢驗(yàn)，更成為加速“百日攻堅(jiān)”任務(wù)落地、彰顯區(qū)域開放型物流平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵契機(jī)。

考察期間，代表團(tuán)參觀了保稅物流中心、碼頭、鐵路貨運(yùn)站，聚焦大宗商品存儲(chǔ)核心需求，逐一核對(duì)貨物標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確性、包裝完好度等關(guān)鍵指標(biāo)，并針對(duì)大宗商品易損耗、存儲(chǔ)周期長(zhǎng)等特殊性提出專業(yè)疑問。中心業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人結(jié)合“百日攻堅(jiān)”中“服務(wù)精細(xì)化提升”任務(wù)，詳細(xì)介紹了“一貨一策”定制化存儲(chǔ)方案：針對(duì)不同品類貨物特性，分別制定防潮、防混存等存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控與定期巡檢制度，確保每一批貨物都處于最優(yōu)存儲(chǔ)狀態(tài)；同時(shí)，重點(diǎn)推介了“倉儲(chǔ)+物流+通關(guān)”一體化服務(wù)體系——通過整合港口運(yùn)輸資源、簡(jiǎn)化通關(guān)流程，切實(shí)解決外方貨主“物流效率低、多環(huán)節(jié)銜接難”的痛點(diǎn)。代表團(tuán)對(duì)該體系帶來的綜合物流優(yōu)勢(shì)及中心的服務(wù)響應(yīng)速度給予高度肯定。

今年以來，保稅物流主責(zé)主業(yè)，持續(xù)拓寬跨境服務(wù)邊界：一方面積極聯(lián)動(dòng)海關(guān)、商檢等職能部門，成功突破首單進(jìn)境肉類（東南亞雞翅尖）業(yè)務(wù)，并新增澳洲牛肉入庫品類，構(gòu)建“多品類、全鏈條”服務(wù)矩陣；另一方面自“百日攻堅(jiān)”啟動(dòng)后，堅(jiān)持“客戶需求為核心”，將倉儲(chǔ)設(shè)施智能化升級(jí)、服務(wù)流程精益化優(yōu)化納入攻堅(jiān)重點(diǎn)，通過組建“重點(diǎn)客戶專屬服務(wù)專班”、推出“一企一策”定制服務(wù)，壓縮平均通關(guān)時(shí)間，客戶滿意度顯著提升。

下一步，中心將以此次考察為新起點(diǎn)，錨定“百日攻堅(jiān)”目標(biāo)持續(xù)發(fā)力，深化定制化服務(wù)攻堅(jiān)，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)外方客戶需求的響應(yīng)效率，切實(shí)以服務(wù)升級(jí)、業(yè)務(wù)拓展的實(shí)際成效，為“百日攻堅(jiān)”圓滿收官及集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。